Анкета для опроса граждан, обслуживаемых отделениями социального обслуживания на дому

Анкета для опроса граждан, обслуживаемых отделениями социального обслуживания на дому

Уважаемый клиент, Ваше мнение очень важно для нас! Государственное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" города Ржева и Ржевского района проводит анкетирование с целью повышения качества оказанных Вам социальных услуг, поэтому просим Вас ответить максимально подробно и откровенно на вопросы. Все ответы будут полностью анонимными, а итоги будут представлены в обобщенном виде, поэтому не нужно указывать Ваше имя. Поставьте любую отметку напротив нужного ответа или пункта, либо выделите выбранный ответ цветом.

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

1. Ваш пол
2. Возраст
3. Относитесь ли Вы к маломобильной категории граждан?
4. Из какого источника информации Вы узнали о возможности получения социальных услуг в нашем учреждении?
5. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации социального обслуживания) о работе организации социального обслуживания, в том числе о перечне и порядке предоставления социальных услуг? (в случае оценки от 1 до 4 баллов укажите недостатки)
6. Как Вы считаете, работники организации социального обслуживания доброжелательны, вежливы и внимательны? Оцените по бальной системе от 1 до 5 (в случае оценки от 1 до 4 баллов укажите недостатки)
7. Как вы оцениваете изменение качества жизни в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания? Оцените по бальной системе от 1 до 5 (в случае оценки от 1 до 4 баллов укажите недостатки)
8. В какой мере Вы удовлетворены условиями предоставления социальных услуг организацией социального обслуживания? Оцените по бальной системе от 1 до 5. Порядком оплаты услуг (в случае оценки от 1 до 4 баллов укажите недостатки)
9. В какой мере Вы удовлетворены условиями предоставления социальных услуг организацией социального обслуживания? Оцените по бальной системе от 1 до 5. Конфиденциальностью оказания услуг (в случае оценки от 1 до 4 баллов укажите недостатки)
10. В какой мере Вы удовлетворены условиями предоставления социальных услуг организацией социального обслуживания? Оцените по бальной системе от 1 до 5. Периодичностью прихода работников на дом (в случае оценки от 1 до 4 баллов укажите недостатки)
11. В какой мере Вы удовлетворены условиями предоставления социальных услуг организацией социального обслуживания? Оцените по бальной системе от 1 до 5. Качеством предоставляемых услуг (в случае оценки от 1 до 4 баллов укажите недостатки)
12. В какой мере Вы удовлетворены условиями предоставления социальных услуг организацией социального обслуживания? Оцените по бальной системе от 1 до 5. Возможностью подачи жалоб, замечаний, предложений (в случае оценки от 1 до 4 баллов укажите недостатки)
13. Порекомендовали бы Вы учреждение своим родственникам, знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании?
14. Какие замечания, предложения, пожелания есть у Вас для улучшения обслуживания в учреждении? Дайте, пожалуйста, Нам совет
Ответить

Спасибо за Ваше участие в опросе!

Дата создания: 20-02-2019
Дата последнего изменения: 20-02-2019
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: